Pohl IT Dienstleistungen

Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Michael Pohl — Pohl IT Dienstleistungen
Maxim-Gorki-Str. 24, 15711 Königs Wusterhausen
E-Mail: info@pohl-it-dienstleistungen.de

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang und auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb). Die Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen benötigt werden.

4. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen nur die folgenden, technisch notwendigen Mechanismen ein:

  • Session-Cookie (pit_session): sichert die Funktion des Kontaktformulars (u. a. Schutz vor Formular-Missbrauch und Captcha). Es wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
  • Einwilligungs-Speicher (pit_consent): speichert Ihre Auswahl im Datenschutz-Banner, damit dieses nicht bei jedem Besuch erneut erscheint.

Diese Mechanismen sind für den Betrieb erforderlich; ihre Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch notwendig).

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Übermittlung an unser Postfach erfolgt verschlüsselt per SMTP. Zusätzlich wird zum Spam-Schutz Ihre IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet (Missbrauchs-/Ratenschutz).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation). Wir speichern die Anfrage so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6. Spam-Schutz (Captcha)

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch nutzt das Kontaktformular ein einfaches, lokal berechnetes Rechen-Captcha. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

7. Fernwartung (TeamViewer)

Für die Fernwartung stellen wir einen Link bereit, über den Sie die Software TeamViewer (QuickSupport) beziehen und eine Sitzung mit uns starten können. Der Link wird ausschließlich auf Ihre aktive Veranlassung aufgerufen; dabei werden Sie auf die Server des Anbieters weitergeleitet, wobei technische Daten (u. a. IP-Adresse) an TeamViewer übermittelt werden. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird nichts an TeamViewer übertragen.

Während einer Sitzung kann unser Mitarbeiter — nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe — zur Unterstützung auf Ihren Bildschirm bzw. Ihr System zugreifen. Die Verbindung wird von TeamViewer verschlüsselt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung bzw. Anbahnung eines Vertrags) sowie lit. a DSGVO (Einwilligung durch den Start der Sitzung). Anbieter: TeamViewer SE, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen. Weitere Informationen: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Ferner haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an der Website oder der Rechtslage dies erfordern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.